BALANCED SCORECARD JAKO NARZĘDZIE ZARZĄDZANIA
autor Administrator, opublikowano 2004-10-05
Program
PROGRAM SZKOLENIA:1. Nowe tendencje w zarządzaniu przedsiębiorstwem w warunkach gospodarki rynkowej
2. Strategia firmy ukierunkowana na wzrost wartości firmy
tradycyjne miary dokonań przedsiębiorstwa i ich ewolucja
zysk a wartość przedsiębiorstwa
wartość bilansowa a wartość podatkowa przedsiębiorstwa.
3. Analiza ekonomiczna jako podstawowe narzędzie tradycyjnego zarządzania – dobra wczoraj, a dziś … ?
4. Finansowe mierniki dokonań przedsiębiorstwa zorientowane na wzrost wartości firmy. Parametry wzrostu: przepływy pieniężne, stopa zwrotu z zainwestowanego kapitału, koszt kapitału
5. BSC jako narzędzie pomiaru dokonań w warunkach zintegrowanego zarządzania:
Perspektywa finansowa
Perspektywa klienta
Perspektywa procesów wewnętrznych
Perspektywa rozwoju.
6. Strategiczna i operacyjna rachunkowość zarządcza jako system informacyjny w procesach zarządzania wartością firmy (VBM).
7. Istota zarządzania strategicznego. Wymogi zarządzania we współczesnej gospodarce. Rola rachunkowości zarządczej w procesie zarządzania strategicznego.
8. „Jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, nie jesteś w stanie tym zarządzać”, czyli ograniczenia tradycyjnych systemów pomiaru dokonań jako geneza Balanced Scorecard.
9. Misja przedsiębiorstwa jako fundament planowania strategicznego i centralny element Balanced Scorecard. Jakie elementy powinna zawierać „dobra” misja? (na podstawie doświadczeń z praktyki – przykłady misji znaczących przedsiębiorstw).
10. Balanced Scorecard – istota, cele i struktura.
a) Balanced Scorecard jako narzędzie wspierające opracowywanie, wdrażanie i kontrolę realizacji strategii przedsiębiorstwa.
b) Cztery perspektywy Balanced Scorecard i ich wzajemne relacje
- czy czterowymiarowa struktura BSC jest kompletna?
c) Na czym polega „zrównoważony” charakter Balanced Scorecard?
11. Wykorzystanie „zrównoważonego” systemu wskaźników w obrazowaniu strategii i pomiarze dokonań przedsiębiorstwa na przykładzie polskiej spółki.
12. Rola i miejsce Balanced Scorecard w systemie zarządzania firmą – od pomiaru dokonań do kontroli strategicznej. Powiązane miary Balanced Scorecard jako obraz strategii przedsiębiorstwa.
13. Karta wyników przedsiębiorstwa a karty wyników jednostek wewnętrznych – „kaskadowanie” celów i miar Balanced Scorecard (zagadnienie omawiane na przykładzie).
14. Zarządzanie przy pomocy Balanced Scorecard. Sprzężenie zwrotne jako kluczowy etap zarządzania przy pomocy Balanced Scorecard (zagadnienie omawiane na przykładzie).